No dia 19 de maio, o SINDLAV – Sindicato das Lavanderias e Similares do Rio Grande do Sul, promoveu o workshop atendimento ao cliente no qual foi abordado o tema orientação para vendas e atendimento comercial e a relação entre atendentes/ vendedores/consultores e clientes.

O evento foi ministrado pelos consultores Cláudia Crippa e Horácio Almeida, e dicas de como atender clientes com excelência como garantia para o sucesso em vendas, foi o destaque na fala dos consultores, que salientaram a importância da realização, tendo como premissa que, onde há um funcionário satisfeito, há um cliente satisfeito.
Sendo assim, determinação e superação exigem incentivos, refletir sobre “quem é bem-sucedido e por quê?” trouxe à tona questionamentos que os profissionais da área devem se fazer constantemente: que tipo de vendedor eu sou e quais os perfis de clientes que eu atendo.

Foram apresentadas também, diversas técnicas de negociações em vendas, no intuito de garantir a qualidade no atendimento ao cliente, gerando satisfação há todos.

O público confirmou o sucesso do evento:

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