Não há emoções só boas ou só más – o importante são as proporções delas e o contexto em qual são usadas. Portanto, dizer que medo é mau, é errado. Medo é bom em um contexto apropriado, no qual mobiliza, e em uma proporção adequada. Se você for se apresentar em um palco, para apresentar continuar lendo…

É preferível ir em busca de novos clientes ou fazer o máximo para manter os clientes já existentes? Já li muitos artigos e vi diversas reportagens referente aos custos de se trazer novos clientes para dentro de uma empresa. Tenho percebido que, de um modo geral, as corporações estão investindo bastante energia e dinheiro em continuar lendo…

  Nossa maturidade não está somente atrelada ao tempo. Aquela velha e equivocada frase que diz que idade é sinônimo de maturidade é tão falsa quanto um hipócrita, que faz de suas mentiras sua própria vaidade. Se idade fosse mesmo sinônimo de maturidade, aposto veementemente que o nosso país (que tem uma alta expectativa de continuar lendo…

Uma habilidade que sempre foi associada aos grandes líderes é a habilidade de falar em público. A julgar pelos oradores que analisaremos nesse artigo, essa associação faz todo o sentido. Ok, eles são ou foram grandes líderes. Mas o que fez deles grandes oradores? Sem dúvida, um conjunto de técnicas. Nesse post, selecionamos apenas quatro continuar lendo…

“Como conquistar clientes e gerar vendas com um bom atendimento”, foi o tema do 2º Workshop Sindigêneros/Vale realizado pela HIZ Negócios Estratégicos no dia 28 de setembro na sede do Sindicato do Comércio Varejista de Gêneros Alimentícios do Vale do Sinos. A palestra contou com a presença de cerca de 45 pessoas e foi voltada continuar lendo…

No dia 19 de maio, o SINDLAV – Sindicato das Lavanderias e Similares do Rio Grande do Sul, promoveu o workshop atendimento ao cliente no qual foi abordado o tema orientação para vendas e atendimento comercial e a relação entre atendentes/ vendedores/consultores e clientes. O evento foi ministrado pelos consultores Cláudia Crippa e Horácio Almeida, continuar lendo…

Olá pessoal. Segue mais uma boa dica de filme para quem pensa em revigorar o ânimo. Golpe de Gênio é um ótimo filme que evidencia persistência e criatividade por parte dos protagonistas. Grande abraço.

Buenas pessoal. Final de semana alternando entre cobertor e passeio no sol, acabei por ver todo esse filme que só havia visto em fragmentos naqueles momentos onde estamos “zapeando” os canais de tv. Indico assistirem A Grande Virada como exercício de perseverança e renovação do nosso ímpeto. Creio que assisti-lo no início da semana poderá continuar lendo…

Buenas pessoal. Já queria ter escrito sobre esse assunto há mais tempo, porém essa semana um acontecimento me despertou intensamente o interesse na produção sobre esse tema. Pois bem, escrever em um site onde o meu tema principal é marketing e vendas e falar sobre emprego e informalidade não é assunto-foco…mas se formos pensar, o continuar lendo…

4 dicas para vender mais e se diferenciar da concorrência 1. Prospecte cinco novos clientes todos os dias e no final do mês o seu resultado será bem satisfatório. 2. Ligue para os clientes inativos da sua carteira e tente recuperá-los, se 10% voltar a comprar, as suas metas serão atingidas com maior naturalidade. 3. Faça um continuar lendo…